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    ANNONCE AUX COMMERÇANTS DE L’UCM > PANNE WORLDLINE > MESURES PRISES !

    Panne Worldline de septembre : les mesures prises !

    Suite à l’incident survenu à la fin du mois de septembre dernier, Worldline prend des mesures pour indemniser les commerçants impactés et s’engage à garantir la continuité et la qualité de son service à l’avenir.

    Suite à l’incident survenu à la fin du mois de septembre dernier, Worldline prend des mesures pour indemniser les commerçants impactés et s’engage à garantir la continuité et la qualité de son service à l’avenir.

    Après discussions avec l'UCM et les autres fédérations représentant les commerçants, Wordline a décidé d'octroyer aux commerçants impactés par l'incident, deux semaines de transactions gratuites.

    Wordline va également intégrer dans les contrats passés entre Worldline et les commerçants des engagements de qualité et de continuité de son service.

    Et si ces engagements ne sont pas tenus, Worldline devra octroyer des transactions gratuites aux commerçants impactés.

    Pour connaitre les modalités d'indemnisation obtenues par l'UCM et les engagements pris par Worldline, c'est par ici...

    Le site > http://www.dynamisons.be

    Source > UCM par mail

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    COMMERCE,PME & ENTREPRISES > GÉRER SA PRÉSENCE WEB EN QUELQUES CLICS, C'EST POSSIBLE...

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    Nous savons à quel point gérer son site internet et sa présence sur les réseaux sociaux demande beaucoup de temps... et le temps est précieux!

    Pour vous faire gagner du temps, L’UCM a listé pour vous quelques outils de gestion gratuits, pratiques et efficaces pour mesurer votre présence sur le web en un rien de temps.

    Gérer sa présence web en quelques clics, c'est possible...

    Outils de gestion, de veille ou d’analyse… Quèsaco? >>>> Tout savoir c’est par ICI

    Source > UCM par courriel

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    "DYNAMISATION D’UN COMMERCE" > INFORMATIONS SPÉCIFIQUEMENT DESTINÉS AUX COMMERÇANTS

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    Dans le cadre du programme "Dynamisation Commerce", l'UCM, avec le soutien de l'Agence de Stimulation Economique (ASE) et de l'ADL d'Oupeye, a le plaisir de vous inviter à un atelier spécifiquement destiné aux commerçants

    "Comment optimaliser l'aménagement de mon point de vente ?"

    Comment attirer les clients dans mon commerce ?

    Comment faire pour qu'ils y restent plus longtemps ?

    Puis-je aménager mon commerce de manière efficace et à moindre frais ?

    Quand ? Le mercredi 28 janvier 2015 de 18h30 à 21h00

    (Accueil "pain-surprise" dès 18h30 et début de l'atelier à 19h00)

    Où ? Salle de spectacle du Château d'Oupeye | Rue Roi Albert 127 à 4680 Oupeye

    Un expert de choc pour booster votre point de vente !

    Nous vous proposons de venir rencontrer Marc-Alexandre Legrain, notre expert en marketing, pour une soirée pleine d'échanges et de créativité !

    Marc-Alexandre vous présentera ce qui se fait de mieux en aménagement de point de vente et sur la manière de l'appliquer directement chez vous.

    Rejoignez-nous pour un moment riche en idées et en opportunités !

    Cet atelier a pour but de renforcer la commercialité de votre commerce grâce à l'aménagement intérieur de celui-ci. Le tout, à moindre frais ! Il vous sera également présentés des exemples réussis de commerces qui ont osé sortir des sentiers battus avec succès. Au terme de l'atelier, chaque commerçant aura pu trouver l'inspiration pour son propre espace.

    Modalités d'inscription :

    La participation à l'atelier est gratuite et l'inscription obligatoire. 

    Le nombre de places étant limité, nous vous demandons de vous inscrire préalablement par email à l'adresse suivante : commerce@ucm.be

    Plus d'infos ? N'hésitez pas à contacter Alexia Logist au 081/486.275 ou Sophie Legrand au 04/221.65.31

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    Lundi 03/11 > FORMATION AU TUTORAT (QUALIFICATIONS) AVEC L’UCM & L’IFAPME

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    Passez à la vitesse supérieure avec votre apprenti ou votre stagiaire!

    Afin de vous aider et de vous conseiller dans votre mission de "tuteur en entreprise", l'UCM, en collaboration avec l'IFAPME, organise gratuitement une formation au tutorat multi secteurs.

    Qu'est-ce que la FORMATION AU TUTORAT ?

    Cette formation a pour but de renforcer la qualité de formation d'un apprenant en donnant au tuteur une véritable qualification pédagogique, méthodologique et psychologique vis-à-vis de l'apprenant.

    Cette formation est dynamique et concrète, elle se veut pragmatique et se base sur des situations vécues par les tuteurs en entreprise.

    A qui s'adresse cette formation?

    A vous, patron ou collaborateur en entreprise qui avez choisi de former un apprenti ou un stagiaire dans le cadre d'une formation en alternance.

    Que peut vous apporter la FORMATION AU TUTORAT?

    • vous apportez des réponses concrètes aux situations que vous rencontrez avec un jeune en formation;
    • vous aidez à mieux appréhender votre rôle de tuteur, vos responsabilités, vos obligations et vos droits;
    • améliorer la qualité de la relation avec votre apprenti ou stagiaire et la qualité de formation pratique dans votre entreprise;
    • valoriser votre fonction de tuteur en reconnaissant vos compétences techniques et pédagogiques;
    • Développer l'image positive de votre entreprise par votre démarche citoyenne…

    Concrètement…

    Cette formation au tutorat est gratuite et à une durée de 24 heures réparties en plusieurs séances comme suit :

    • Le lundi 03 novembre 2014 : de 09h à 12h et de 13h à 17h
    • Le lundi 09 février 2015 : de 09h à 12h

    Elle se déroule à l'UCM de WIERDE : Chaussée de Marche 637 – 5100 WIERDE

    Elle vous donne droit à une attestation de participation reconnue dans le cadre de l'obtention de primes en matière de tutorat en entreprise

    Sous certaines conditions, participer à cette formation vous permet de bénéficier d'une réduction de cotisations ONSS (Jusqu'à 1.600€)

    Elle rentre dans les quotas obligatoires d'heure de formation par an et également dans les conditions d'un congé éducation.

    Pour plus de renseignements, consultez la Brochure FORMATION AU TUTORAT ou le site internet www.ifapme.be/tutorat ou M. Daniel Renard de l'IFAPME au 071/23 21 47 / daniel.renard@ifapme.be

    Contact, informations et inscriptions > Alexia Logist > +32 81 286 275 > Alexia.logist@ucm.be

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    FORMATION AU TUTORAT (QUALIFICATIONS) AVEC L’UCM & L’IFAPME

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    Passez à la vitesse supérieure avec votre apprenti ou votre stagiaire!

    Afin de vous aider et de vous conseiller dans votre mission de "tuteur en entreprise", l'UCM, en collaboration avec l'IFAPME, organise gratuitement une formation au tutorat multi secteurs.

    Qu'est-ce que la FORMATION AU TUTORAT ?

    Cette formation a pour but de renforcer la qualité de formation d'un apprenant en donnant au tuteur une véritable qualification pédagogique, méthodologique et psychologique vis-à-vis de l'apprenant.

    Cette formation est dynamique et concrète, elle se veut pragmatique et se base sur des situations vécues par les tuteurs en entreprise.

    A qui s'adresse cette formation?

    A vous, patron ou collaborateur en entreprise qui avez choisi de former un apprenti ou un stagiaire dans le cadre d'une formation en alternance.

    Que peut vous apporter la FORMATION AU TUTORAT?

    • vous apportez des réponses concrètes aux situations que vous rencontrez avec un jeune en formation;
    • vous aidez à mieux appréhender votre rôle de tuteur, vos responsabilités, vos obligations et vos droits;
    • améliorer la qualité de la relation avec votre apprenti ou stagiaire et la qualité de formation pratique dans votre entreprise;
    • valoriser votre fonction de tuteur en reconnaissant vos compétences techniques et pédagogiques;
    • Développer l'image positive de votre entreprise par votre démarche citoyenne…

    Concrètement…

    Cette formation au tutorat est gratuite et à une durée de 24 heures réparties en plusieurs séances comme suit :

    • Les lundis 20 et 27 octobre 2014 : de 09h à 12h et de 13h à 17h

    • Le lundi 03 novembre 2014 : de 09h à 12h et de 13h à 17h

    • Le lundi 09 février 2015 : de 09h à 12h

      Elle se déroule à l'UCM de WIERDE : Chaussée de Marche 637 – 5100 WIERDE

      Elle vous donne droit à une attestation de participation reconnue dans le cadre de l'obtention de primes en matière de tutorat en entreprise

      Sous certaines conditions, participer à cette formation vous permet de bénéficier d'une réduction de cotisations ONSS (Jusqu'à 1.600€)

      Elle rentre dans les quotas obligatoires d'heure de formation par an et également dans les conditions d'un congé éducation.

      Pour plus de renseignements, consultez la Brochure FORMATION AU TUTORAT ou le site internet www.ifapme.be/tutorat ou M. Daniel Renard de l'IFAPME au 071/23 21 47 / daniel.renard@ifapme.be

      Contact, informations et inscriptions > Alexia Logist > +32 81 286 275 > Alexia.logist@ucm.be

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    ENQUÊTE DE L’UCM > LE COMMERCE DE DÉTAIL : UN AVENIR QUI VOUS REGARDE !

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    Dans le cadre des élections du 25 mai prochain, l'UCM va publier un "Memorandum Commerce" afin de répercuter auprès du monde politique les préoccupations des commerçants indépendants.

    Afin d'enrichir les propositions et analyses que l'UCM va formuler dans ce Memorandum, nous souhaiterions solliciter votre avis sur les principales revendications qui seront reprises dans ce document.

    Nous avons pour cela élaboré un questionnaire : https://fr.surveymonkey.com/s/Memorandum-commerce

    N'hésitez pas à y répondre afin de nous faire part de vos idées et propositions. Cela ne vous prendra que quelques minutes.

    L'UCM est à votre écoute et ne manquera pas de faire entendre votre voix !

    Merci à vous,

    L'équipe de l'UCM Province de Liège

    Suivez-nous sur : Facebook | Linkedin | Twitter > En savoir +

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    RAPPEL > "MON COMMERCE SUR LE WEB > LES CLÉS DU SUCCÈS !" UN ATELIER DESTINÉ AUX COMMERÇANTS A HANNUT

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    L'UCM et l'Agence de Stimulation Economique ont le plaisir de vous inviter à un atelier spécifiquement destiné aux commerçants

    En collaboration avec la Gestion Centre-Ville de Hannut

    "Mon commerce sur le web : les clés du succès !"

    • Quand ? Le mardi 11 février 2014 de 8h30 à 11h00 > (Accueil petit déjeuner dès 8h30 et début de l'atelier à 9h00)

    • Où ? Salle Jean Renard - Esplanade de l'Hôtel de Ville | Rue de Landen 23 à 4280 Hannut

    Cet atelier dynamique et illustré par de nombreux exemples sera animé par Monsieur André BLAVIER de l'Agence Wallonne des Télécommunications.

    L'objectif de l'atelier est de présenter, de manière concise et concrète, les différents outils disponibles sur internet pour se lancer rapidement et simplement, améliorer sa compétitivité, booster ses ventes et fidéliser sa clientèle sur le web.

    Modalités d'inscription :

    La participation à l'atelier est gratuite et l'inscription obligatoire. 

    Le nombre de places étant limité, nous vous demandons de vous inscrire préalablement par email à l'adresse suivante : sophie.legrand@ucm.be ou au 04/221.65.31

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    UN ATELIER SPÉCIFIQUEMENT DESTINÉ AUX COMMERÇANTS A HANNUT AVEC L’UCM !

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    "Mon commerce sur le web : les clés du succès !"

     L'UCM et l'Agence de Stimulation Economique ont le plaisir de vous inviter à un atelier spécifiquement destiné aux commerçants

    En collaboration avec la Gestion Centre-Ville de Hannut

    Quand ? Le mardi 11 février 2014 de 8h30 à 11h00

    (Accueil petit déjeuner dès 8h30 et début de l'atelier à 9h00)

    Où ? Salle Jean Renard - Esplanade de l'Hôtel de Ville | Rue de Landen 23 à 4280 Hannut

    Cet atelier dynamique et illustré par de nombreux exemples sera animé par Monsieur André BLAVIER de l'Agence Wallonne des Télécommunications.

    L'objectif de l'atelier est de présenter, de manière concise et concrète, les différents outils disponibles sur internet pour se lancer rapidement et simplement, améliorer sa compétitivité, booster ses ventes et fidéliser sa clientèle sur le web.

    Modalités d'inscription :

    La participation à l'atelier est gratuite et l'inscription obligatoire. 

    Le nombre de places étant limité, nous vous demandons de vous inscrire préalablement par email à l'adresse suivante : commerce@ucm.be

    Plus d'informations? Contactez Carol Dannevoye au 081/486.278 ou Sophie Legrand au 04/221.65.31

    UCM Province de Liège, Boulevard d'Avroy 42 à 4000 Liège - Tél: 04 221 65 50 - Fax: 04 221 65 55