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  • 8 COMPETENCES SOCIALES DETERMINANTES POUR VOTRE CARRIERE

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    Vous pensez être qualifié pour un poste, fait pour diriger une équipe ou mériter une promotion parce que vous avez des années d’expérience et des compétences développées ?

    Bien que ces qualités soient effectivement importantes pour progresser dans votre carrière, elles ne font pas tout. Vous devez aussi posséder des compétences sociales, également appelées « soft skills ».

    Les soft skills sont les qualités qui désignent votre attitude envers les autres, vos collègues, vos clients ou votre boss. Ce sont elles qui déterminent votre capital sympathie et qui vous feront passer pour un être sociable ou renfermé. Bien souvent, elles seront plus déterminantes dans une promotion que vos compétences exécutives.

    Voici 8 compétences sociales déterminantes pour votre carrière :

    1. L’empathie

    La capacité de se mettre à la place des autres est fondamentale dans le monde des affaires. Plus vous avez une personnalité complexe, plus vous avez de l’expérience et plus vous pourrez vous identifier à vos interlocuteurs. La capacité de se mettre à la place des autres peut simplement vouloir dire que vous respectez l’opinion de votre interlocuteur, même si vous ne la partagez pas et que vous lui faites savoir que vous comprenez sa position.

    2. Le sens de la communication

    C’est sans doute la compétence sociale la plus fondamentale. Le sens de la communication vous permet de bien vous entendre avec vos collègues, de persuader les autres d’écouter vos idées, d’augmenter votre capital sympathie.

    3. La patience

    Si vous savez garder votre calme et rester patient(e) lorsque d’autres s’emballent sous l’effet du stress, vous vous ferez certainement remarquer positivement par votre boss. Celui-ci appréciera que vous gardiez la tête froide et veniez avec des solutions concrètes là où vos collègues paniquent ou s’énervent.

    4. La confiance

    Pour avancer dans votre carrière, vous devez faire confiance à vos collègues et à votre patron. Vous serez amené(e) à travailler en équipe ou à déléguer certains projets. La confiance est dès lors primordiale. De même, vous devez inspirer la confiance. Votre boss, vos collègues doivent pouvoir compter sur vous.

    5. L’écoute

    Entendre n’est pas écouter. La plupart des gens entendent ce que dit leur interlocuteur et commencent à formuler mentalement leur réponse avant même que celui-ci ait fini d’exprimer son idée. Or, la clé est l’écoute. Nous avons une bouche et deux oreilles, pour véritablement répondre aux attentes, aux questions, aux remarques de notre interlocuteur, nous devons d’abord l’écouter et comprendre la teneur précise de son message.

    6. Sincèrement s’intéresser aux autres

    Les gens savent quand on s’intéresse vraiment à eux. Si vous ne vous intéressez pas sincèrement à ce qu’ils disent, pensent ou ressentent – en posant des questions adéquates et en écoutant les réponses – votre interaction aura l’effet opposé à celui attendu. Veillez à retenir les noms, les dates et les événements importants de la vie de vos interlocuteurs.

    7. La flexibilité

    Ce qui est appréciable dans un contexte précis ne le sera pas forcément dans un autre. Par exemple, si vous dites-vous sentir proche de votre oncle qui est en prison, vous risquez de faire tache lors d’un diner d’affaires, alors que l’anecdote peut vous servir si vous êtes effectivement amené à séjourner quelque temps derrière les barreaux (on ne vous le souhaite pas, ceci dit). Les bon(ne)s communicateur(/trice)s ont la capacité à changer de main en fonction du contexte et de piocher dans une série d’options communicationnelles. Ils/elles s’adaptent constamment à leurs interlocuteurs.

    8. La force de persuasion

    Il y a beaucoup de chances qu’à un moment donné dans votre carrière vous serez amené(e) à persuader des gens. Vous devrez leur vendre vos idées, vos services ou vos produits. Que vous visiez une promotion, défendiez un projet, vendiez des vêtements dans un magasin, vous devez être capable de construire des arguments solides qui convaincront votre interlocuteur du fait que vous faites la différence.

    Source > Forbes > Texte: Céline Préaux > Sur > http://www.references.be

  • A PARTIR DU 07 MAI > ELECTIONS SOCIALES 2012 > QU’EST-CE QUE C’EST ?

    elections-sociales_2012.jpgDu 7 mai 2012 jusqu'au 20 mai 2012 sont prévues les élections sociales pour l'institution et le renouvellement des conseils d'entreprise et des comités pour la prévention et la protection au travail. Ces élections sociales concernent près de 6000 entreprises et l'institution ou le renouvellement de près de 9000 organes (3000 conseils d'entreprise et 6000 comités pour la prévention et la protection au travail).

    Un conseil d'entreprise doit être institué dans toutes les entreprises qui occupent habituellement en moyenne au moins 100 travailleurs. Ces conseils sont renouvelés dans les entreprises qui occupent habituellement en moyenne au moins 50 travailleurs. Dans ce cas, il n'y a pas lieu de procéder à l'élection des membres du conseil. Leur mandat est exercé par les délégués du personnel élus au comité pour la prévention et la protection au travail.

    Un comité pour la prévention et la protection au travail doit être institué ou renouvelé dans toutes les entreprises qui occupent habituellement 50 travailleurs.

    Par entreprise, il faut entendre aussi bien les entreprises du secteur privé ayant une finalité économique et commerciale que les entreprises sans but lucratif comme les services sociaux et de santé.

    Ces conseils et ces comités, organes de concertation au sein de l'entreprise, sont des organes paritaires, composés d'une part du chef d'entreprise et de sa délégation et d'autre part de la délégation des travailleurs de l'entreprise. Si l'employeur désigne les membres de sa délégation parmi le personnel de direction, les membres représentants les travailleurs sont quant à eux élus par les travailleurs eux-mêmes et sont présentés par les organisations représentatives des travailleurs et par l'organisation représentative des cadres (pour les conseils uniquement).

    Vous trouverez sur ce site des informations intéressantes pour le bon déroulement des élections social

    POUR TOUT SAVOIR, ….. Suivez le guide (lien) ci-dessous


    Source > http://www.emploi.belgique.be/es-sv/electionssociales.aspx

  • BIENTÔT LES ELECTIONS SOCIALES > LE CPPT QU’EST CE QUE C’EST ? ?

    elections-sociales_2012.jpgLes compétences du Comité pour la Prévention et la Protection au Travail

    Un Comité pour la Prévention et la Protection au Travail (CPPT) doit être installé dans les entreprises occupant au moins 50 travailleurs.

    Le CPPT a principalement pour mission de rechercher, de proposer et même de promouvoir activement tout ce qui permet que le travail s'effectue dans les conditions optimales de sécurité, d'hygiène et de santé.

    Pour exercer ladite mission, il est notamment tenu d'émettre des avis et de formuler des propositions sur la politique de prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles, sur le plan global de prévention, et sur le plan d'action annuel du chef d'entreprise, ses modifications, son application et ses résultats.

    De plus, le CPPT est l'organe de concertation par excellence où les travailleurs peuvent défendre leurs intérêts en ce qui concerne le fonctionnement des services interne et externe de prévention et de protection, ainsi qu'en matière d'analyse des risques dans l'entreprise.

    L'information d'abord > Le CPPT ne peut remplir sa mission convenablement que s'il est correctement informé. Le chef d'entreprise est tenu de lui fournir toutes les informations nécessaires pour pouvoir émettre des avis fondés.

    Il est donc indispensable que les membres du CPPT soient tenus au courant et puissent prendre connaissance de tous les rapports, avis et documents (imposés par la réglementation ou non) en rapport avec la prévention et la protection au travail, à l'exception des dossiers couverts par le secret médical individuel.

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