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  • A QUOI RECONNAÎT-ON LES PERSONNES CYBERDÉPENDANTES?

     

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    On cerne de mieux en mieux le profil type de l'accro à Internet.

    Voici à quoi il ressemble.

    Le phénomène de cyberdépendance fait l’objet d’un intérêt croissant. On commence ainsi à dessiner le profil type de l’accro pathologique à Internet.

    Cette étude a porté sur des personnes qui se sont adressées à des centres spécialisés dans la dépendance, afin de recevoir une aide en raison de problèmes liés à l’usage (très) excessif d’Internet. Sur base de ces dossiers, une équipe de l’université de Montréal a mis en évidence plusieurs caractéristiques.

    • Les hommes sont fortement majoritaires (88%), l’âge moyen est de 30 ans et la plupart n’ont pas de conjoint (73%) ou d’enfant (77%), alors qu’une importante proportion vit chez ses parents (46%).

    • Le temps passé sur Internet est de 66 heures en moyenne par semaine, sachant que les jeux de rôle multi-joueurs arrivent largement en tête des activités favorites (58% contre 30% par exemple pour les sites de conversation, les chatrooms).

    • Dans près de la moitié des cas, la demande d’aide fait suite à une pression ou à des menaces de l’entourage.

    • Les problèmes – personnels, familiaux, sociaux, professionnels… - associés à l’utilisation excessive d’Internet présentent des similitudes avec ceux liés à d’autres addictions (jeu, alcool…) : perte de contrôle, envahissement obsessionnel, difficultés relationnelles, troubles du sommeil, sevrage…

    • Deux tiers des personnes intégrées dans cette étude expriment une faible estime d’elles-mêmes. Un peu plus de la moitié (54%) considèrent que leur vie en ligne est plus satisfaisante que leur existence en dehors du Net, et un quart que l’une est aussi satisfaisante que l’autre.

    Les spécialistes concluent : « Il faut retenir que dans l’ensemble, ces personnes devraient être considérées comme de vrais dépendants, puisqu’elles montrent des effets délétères suffisamment graves pour les inciter à demander de l’aide ».

    Source  www.santementaleauquebec.ca/spip.php?rubrique1&lang=fr ) Via > Rédaction en ligne sur http://www.sudinfo.be/1247291 Photo > Vincent Rocher

  • UN NOUVEAU SITE "CARRIERE" DESTINE UNIQUEMENT AUX GENS BEAUX

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    Avec une jolie gueule, c’est parait-il plus facile de trouver un job ou d’obtenir une promotion.

    Pas illogique donc que les créateurs du site de rencontre Beautifulpeople.com aient lancé leur propre site carrière… Et pour avoir accès à ces offres d’emploi, il ne faut pas être un laideron.

    Cela fait déjà 10 ans que le site de rencontre BeautifulPeople.com rassemble des gens qui répondent à un certain idéal de beauté occidental. Seuls les profils dont les photos sont jugées assez belles par les autres membres sont acceptés sur le site. Pas de chance donc pour ceux qui arborent une calvitie naissante, des dents de travers ou des verrues sur le nez. En 2011, le site a fait parler de lui car il avait refusé 30.000 profils de gens jugés trop laids.

    Meilleure impression pour les clients

    Selon le porte-parole Miki Haines, plusieurs entreprises ont montré un grand intérêt pour les 750.000 membres présents sur BeautifulPeople.com. C’est pourquoi le site a décidé de créer un portail job avec des offres d’emploi uniquement accessibles par ses membres. "Un patron honnête vous dira que pour son entreprise, employer des gens beaux est un grand atout", explique Greg Hodge, managing director du site.

    En ce moment, le site héberge 48 offres d’emploi. Un certain nombre de celles-ci sont pour des fonctions comme présentateur télé ou top-modèle, mais il existe aussi beaucoup de fonctions dans les sales. "Les vendeurs qui présentent bien font une meilleure première impression sur les clients et obtiennent donc de meilleurs résultats" ajoute Hodge.

    L’annonce de ce nouveau site-carrière a suscité beaucoup de controverse. Plusieurs faiseurs d’opinion parlent de discrimination et pensent que ce genre de pratique peut finir au tribunal.

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    Source > http://www.references.be

  • COMMENT RÉAGIR FACE À DES CLIENTS AGRESSIFS?

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    10 astuces pour rester calme

    Quel que soit votre job, il vous arrivera tôt ou tard d’être confronté à un client ou à un collègue mécontent. Vous devrez donc trouver une réponse appropriée: vous pouvez essayer d’avoir un effet sur la réaction de la personne (une remarque humoristique, une voix guillerette…) ou utiliser quelques trucs pour rester calme.

    Si vous vous retrouvez dans une atmosphère surchauffée, appliquez les règles suivantes:

    1. Respirez profondément.
    2. Détendez votre corps, relâchez vos muscles.
    3. Si possible, sortez de la pièce, prenez un peu l’air.
    4. Ne vous laissez pas provoquer, c’est précisément ce que l’autre voudrait.
    5. Relativisez. Dites-vous par exemple: 'J’en serai bientôt débarrassé, je ne suis heureusement pas marié(e) avec lui/elle.'
    6. Concentrez-vous sur un autre objectif: 'Que puis-je atteindre dans cette situation?'
    7. Pensez: 'Je ne dois pas le prendre personnellement.'
    8. Si vous êtes vraiment à bout, laissez un de vos collègues prendre le client en charge.
    9. Résolvez vos frustrations après la confrontation dans un endroit discret, loin de vos collègues et de votre client agressif.
    10. Si vous êtes confronté chaque jour à des clients agressifs, cherchez une façon d’évacuer après le travail: faire du sport, jardiner, nettoyer, n’importe quelle activité physique.

    Une formation ?

    Vous pouvez naturellement aller plus loin et vous inscrire à une formation sur ‘Comment gérer les clients agressifs’ ou ‘Comment gérer l’agressivité par téléphone’,… Vous trouverez un large choix de formations sur Internet. Jetez par exemple un coup d’oeil sur Cefora.

    Vous pouvez également demander à vos collègues s’ils sont aussi confrontés à ce genre de problème. Vous pourriez chercher en groupe des idées pour y faire face.

    S’il y a suffisamment de candidats, vous pouvez proposer à votre patron d’offrir une formation à son personnel.

    Source > http://www.references.be

  • 9 PERSONNES SONT NÉES A HANNUT UN 29 FÉVRIER

    123 personnes sont nées un 29 février à Huy-Waremme

    1988263312_ID7428436_29fevr_114751_H3PVD3_0.JPGCe mercredi, nous sommes le 29 février 2012. Un bissexte. Nous avons cherché dans la banque de données du registre national toutes les naissances qui ont eu lieu un bissexte, à Huy-Waremme. 123 personnes sont nées un 29 février à Huy-Waremme.

    Ce mercredi 29/02, 6.821 Belges fêtent leur anniversaire (chiffres du Service public fédéral Intérieur). Un événement puisqu’ils n’en ont l’occasion que tous les 4 ans!

    Les enfants nés le 29 février 2000 ont aujourd’hui douze ans. Ils peuvent donc utiliser leur première carte d’identité électronique. Pour ces cartes, la durée de validité normale de cinq ans expirera le 29 février 2019. Comme cette date n’existe pas, la date de fin de validité sera reportée au mois suivant.

    De manière générale, c’est en 1964 qu’on enregistre le plus de naissances un 29 février: 380.C’est la ville d’Anvers qui en compte le plus: 294. À Huy-Waremme, on en recense déjà 123.C’est à Huy qu’il y en a le plus: 19. Viennent ensuite ex aequo Hannut et Wanze: 9

    Retrouvez ci-dessous les chiffres, commune par commune de notre région.

    >Crisnée: 3 >Donceel: 2 >Fexhe-le-Haut-Clocher: 2 >Geer: 3 >Hannut: 9 >Oreye: 2 >Remicourt: 7 >Saint-Georges-sur-Meuse:2 >Waremme: 8 >Wasseiges: 1 >Faimes: 3 >Braives: 3 >Berloz: 2 >Tinlot: 3 >Engis: 4 >Wanze: 9 >Villers-le-Bouillet: 7 >Verlaine: 1 >Ouffet: 2 >Nandrin: 7 >Modave: 1 >Marchin: 1 >Huy: 19 >Héron:3 >Hamoir: 3 >Ferrières: 2 >Clavier: 2 >Burdinne: 3 >Amay: 6 >Lincent: 3

    Source > Sudpress > Publié le Mercredi 29 Février 2012 à 11h54 > (VR)