panne proximus

  • Imprimer

    PANNE CHEZ PROXIMUS > DEUX SEMAINES GRATUITES EN GUISE DE COMPENSATION

    L’opérateur télécoms dédommagera les clients « TV » 

    Grosse panne chez Proximus ce lundi soir. De nombreux clients ont été privés de télévision durant de longues heures, suite à une défaillance technique au niveau d’un des data centers de l’entreprise de télécommunication. Avant d’enchaîner avec une seconde panne mardi matin. Pour se faire pardonner, l’entreprise offrira gratuitement l’accès à tous ses « bouquets » télévisés durant deux semaines. 

    hannut,blog,jcd,panne proximus,compensationLes réseaux sociaux ont littéralement été submergés de messages de plaintes à l’encontre de Proximus, lundi soir. En cause : une importante panne chez le géant de la télécommunication belge. C’est un des data centers du groupe qui … La suite sur votre journal LA MEUSE HY/W de ce mercredi10/01/2018

    … /…  la firme va délier les cordons de la bourse et offrir un cadeau à ses abonnés TV. Cela ne concerne donc pas ceux qui ne disposent que d’un abonnement internet ou téléphonie. Ceux qui bénéficient de Proximus TV pourront recevoir gratuitement durant deux semaines, un accès illimité à l’offre télévisée de l’opérateur télécoms.

    L’ensemble des bouquets et des vidéos à la demande, habituellement payants, seront donc accessibles directement sur la box de chaque client Proximus TV.

    Mais seuls ceux qui ont réellement subi cette coupure impromptue pourront bénéficier de la compensation. La firme se donne quelques jours afin de les identifier. Ils seront alors personnellement avertis de ce « cadeau » par message lorsqu’ils allumeront leur décodeur. Aucune manipulation supplémentaire ne leur sera demandée.

    Source > Fanny Jacques sur votre journal LA MEUSE HY/W de ce mercredi10/01/2018