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  • QUE DOIT FAIRE UN PATRON POUR MOTIVER SES COLLABORATEURS?

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    Je viens d’être nommé chef d’une équipe. Comment puis-je motiver mes collaborateurs? Est-ce une bonne idée de leur accorder un bonus financier? Ou vaut-il mieux s’en tenir au plan mental?  

    Le conseil de Sofie Mertens, ISW Limits

    L’argent, le meilleur moteur ????

    On pense souvent que l’argent est le meilleur moteur, mais la seule récompense financière comme moyen de motivation n’est pas suffisante pour encourager les travailleurs à fournir les meilleures prestations sur le long terme. Le sentiment d’être sous-payé est toujours vu comme démotivant. 

    La crainte de perdre son emploi peut par exemple avoir un effet sur les prestations, mais il s’agit alors ici davantage de soumission que d’implication. Les effets se situent à court terme et la collaboration et l’esprit d’initiative sont entravés.

    Le chef, motivateur?

    Les facteurs les plus motivants se situent au niveau du collaborateur même:

    • Etre apprécié au travail
    • Aimer faire son travail, en être fier
    • Etre reconnu pour ses prestations
    • Etre traité de manière juste et équitable au travail

    C’est le supérieur qui joue un rôle primordial dans la mise en place de ces facteurs motivants. 

    Comment motiver son équipe?

    Afin de motiver votre équipe et de l’encourager à obtenir les meilleurs résultats, vous pouvez suivre les conseils suivants:

    Communiquez clairement les objectifs fixés à toute l’équipe et accordez suffisamment d’attention aux raisons de ces objectifs. Il est également utile de détailler les objectifs au long terme de l’organisation et d’expliquer comment ceux de votre équipe les influencent. Soyez conscient qu’un objectif ne sera soutenu par vos collaborateurs que si celui-ci est réalisable.

    Dites clairement ce que vous attendez de chaque membre de l’équipe et comment leurs résultats individuels participeront aux objectifs de l’équipe toute entière et à ceux de l’organisation. Pour ce faire, organisez des entretiens (de fonctionnement) réguliers avec vos collaborateurs.

    Fixez des étapes à atteindre dans les gros dossiers afin que votre équipe se sente bien et voit les progrès accomplis.

    Veillez à ce que votre équipe ait les moyens suffisants pour atteindre les objectifs (par exemple, les bons programmes informatiques ou les informations nécessaires)

    Offrez à votre équipe le soutien et les formations dont elle a besoin pour atteindre les objectifs. 

    Tenez compte des objectifs de développement personnels de chaque collaborateur, comme acquérir de l’expérience sur un thème particulier ou suivre une formation intéressante. 

    Révisez régulièrement l’attribution des tâches afin que les bonnes compétences et capacités soient utilisées et développées.

    Donnez régulièrement du feedback à votre équipe.

    Complimentez suffisamment votre équipe lorsqu’elle atteint les objectifs ou les dépasse. 

    Attaquez-vous à temps aux problèmes de mauvais fonctionnement.

    Veillez à récompenser et souligner les bonnes prestations. Quelques idées : 

    Organisez tous les mois un ‘moment de récompense’ pour l’équipe. Prévoyez par exemple un panier petit-déjeuner, améliorez l’espace de travail, organisez des séminaires à l’extérieur, etc. Les récompenses collectives renforcent l’esprit d’équipe et l’ambiance dans le groupe.

    Envoyez un e-mail à l’équipe avec votre appréciation de leur travail et de leur attitude et mettez quelques collaborateurs en avant. 

    Planifiez un repas avec l’équipe à la fin d’un projet bouclé ou après une période très intense. 

    Soyez un exemple pour vos collaborateurs en étant fier de votre propre travail. Si votre équipe voit que vous ne vous foulez pas, ils auront tendance à vous imiter.

    Soyez clair en ce qui concerne vos principes et vos valeurs personnels. Communiquez-les à votre équipe et suivez-les afin d’encourager vos collaborateurs à en faire de même.

    Source > http://www.references.be