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    PROXIMUS LOUE ENCORE 7.500 TÉLÉPHONES À CADRAN

    De vieux appareils, mais ces clients paient toujours pour leur location

    Il y a trois mois, un simple témoignage lors d’une émission sur une radio flamande allait secouer Proximus. Une dame y expliquait qu’elle louait un vieux téléphone, depuis des années, au prix de 40 € par an, alors qu’avec moins de 30 €, elle pourrait en acquérir un neuf.

    Proximus réagit sur antenne : ce coût figure noir sur blanc sur la facture et l’abonné peut résilier le contrat quand il le décide. Mais l’explication ne plaît pas trop au ministre des Télécoms, Alexander De Croo (Open VLD) qui estime qu’il s’agit souvent de personnes âgées qui paient cette location sans même s’en rendre compte. Avis partagé par son collègue en charge de la protection des consommateurs, Kris Peeters (CD&V).

    Il n’en faut pas plus pour que Proximus accepte d’envoyer une lettre aux 150.000 personnes qui louent encore leur appareil fixe. Le choix qui leur est proposé ? Résilier le contrat de location ou obtenir un nouvel appareil sans frais. Parmi ces 150.000 clients, 15 % louent un poste téléphonique de 20 ans et plus, explique le ministre De Croo.

    Un client sur 5 réactifs

    Chez Proximus, on estime à 5 % (de ces 150.000 personnes), les clients qui … … La suite sur votre journal LA MEUSE H/W de ce mardi 06/02/2018

    Source > D. SW. Sur votre journal LA MEUSE H/W de ce mardi 06/02/2018

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    ATTENTION ARNAQUE > DE FAUX MAILS BELGACOM CIRCULENT ACTUELLEMENT !

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    Si vous recevez ce genre de réclamations de belgacom pour non payement de facture attention !

    Avant d’agir, prenez impérativement contact avec belgacom au 0800.300.800 (langue > 1 & puis 5)

    NE PAS REMPLIR le document proposé par le lien surtout car on vous y demande vos mots de passe !!!!!!!

    Après contact personnel avec belgacom qui est bien au courant de la chose, faite passer à vos contact & connaissances cette précieuse info !

    NB : Certains mails du même acabit circule pour la messagerie « Skynet » de belgacom

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    LENS-ST-SERVAIS: PLUS D'INTERNET NI DE TÉLÉ DANS TOUT LE VILLAGE

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    C’est comme si Lens-Saint-Servais, sur la commune de Geer, était revenu au Moyen-Âge.

    Selon Monique Léonard, une riveraine en colère, tous les ménages du village abonnés à Belgacom sont privés, depuis avant-hier, de télévision, de téléphone et d’internet. « Je les ai contactés et le problème sera réglé le 2 août prochain. Et pour tous ceux qui utilisent internet pour le boulot ? Ils s’en foutent apparemment », lance-t-elle.

    Selon Monique Léonard, qui vit depuis 17 ans à Lens-Saint-Servais, la coupure se serait produite mardi matin et concerne tous les ménages du village qui sont abonnés à l’opérateur Belgacom.

    Ni une, ni deux, Monique a contacté son opérateur pour savoir ce qu’il se passait. Et surtout, pour être certaine de récupérer un jour sa situation comme elle l’était avant. «  Ils m’ont carrément répondu qu’ils n’étaient pas au courant de l’affaire  », continue-t-elle.

    Tous les détails dans La Meuse d’hier jeudi.

    Source > Rédaction en ligne sur > http://www.sudinfo.be/777490 Photo D.R.

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    UNE NOUVELLE ARNAQUE "BELGACOM", QUI VEUT VOUS REMBOURSER DE L'ARGENT, SÉVIT SUR LES BOÎTES MAIL

    arnaque_belgacom.jpgAttention, vous allez peut-être recevoir un mail, dans les prochaines heures, de Belgacom vous invitant à leur donner vos coordonnées... afin de pouvoir vous rembourser de l’argent. C’est une arnaque, faites gaffe!

    Le mail, qui se présente avec un logo de Belgacom (Voir la photo) , vous annonce qu’ils ont “ analysé ” vos droits sur une certaine période. Et qu’ils vous doivent de l’argent. Pour vous rembourser, ils vous demandent donc de remplir un formulaire. Ne le faites évidemment pas: c’est une arnaque. Et ceux qui l’ont mise en place pourraient faire un mauvais usage de vos données personnelles...

    Source > Sudpresse > Publié le Mercredi 25 Avril 2012 à 11h48S